Das haben Sie vor ...

• Sie zeigen große Einsatzbereitschaft und Leidenschaft, unseren Kunden bei allen Anfragen rund um die IT zur Seite zu stehen. Sie leben Kundenorientierung und agieren stets freundlich am Telefon.
• Sie dokumentieren Vorgänge und Lösungen im Ticketsystem.
• Sie unterstützen die kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse.
• Sie arbeiten mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen.

Das bringen Sie mit ...

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk wünschenswert sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke und analytisches Denken und eigenständige Problemlösungsfähigkeiten.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft verbunden mit einer hohen Servicebereitschaft.
• Teamfähigkeit und Stressresistenz sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zertifikate wie ITIL oder ähnliche von Vorteil.

Das bieten wir ...

• Top-Vergütung & Extras: Weihnachts- & Urlaubsgeld (im Tarif) bzw. mit lukrativem Erfolgsanteil bei übertariflichen Verträgen, überdurchschnittliche betriebl. Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
• Work-Life-Balance: 38h-Woche, flexibles & mobiles Arbeiten, Workation, 30 Tage Urlaub + frei am 24. & 31.12.
• Gesund & fit: betriebl. Krankenzusatzversicherung (ab 01.07.25 gültig), eine preisgekrönte Kantine & standortabhängige Sportangebote.
• Starker Zusammenhalt: After-Work-Events & interne Communities - unser Raum zum Netzwerken!
• Gemeinsam wachsen: großes Angebot an Seminaren & Führungsentwicklungsprogrammen.
• Noch viel mehr gibt's: Unsere Benefits.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Linemanager Uwe Preukschat berät Sie gerne. Rufen Sie an: +49 68 18 44-28 89.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen divers, weiblich, männlich (d/w/m) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Führend sind wir in Bayern als größter Universal- und Serviceversicherer. Deutschlandweit bieten wir mit unserem Krankenversicherer UKV und dem Reiseversicherer URV ausgezeichnete Versicherungen an. Neben hervorragenden Versicherungen zeichnet uns auch Menschlichkeit aus: Wir entscheiden uns für neue Kollegen nur wegen ihrer Leistung, ihres Könnens und ihres Teamgeistes. Welche Hautfarbe, welche Religion, welches Geschlecht oder welche anderen Diversity-Individualitäten Mitarbeitende oder Bewerbende haben, ist dabei völlig unerheblich. Denn nur so gestalten wir Ihre und damit auch unsere Zukunft. Darauf ist Verlass: Dass wir Sie weiterbringen, stetig fortbilden und Ihnen den Rückhalt geben, den Sie für Ihren außerordentlichen Einsatz verdienen.