Du suchst eine neue Herausforderung und stellst es Dir spannend vor, in der fachlichen Steuerung als Service Owner (m/w/d) Manager Service Operations (MSO) zu arbeiten? Wann geht es los? Am besten sofort!

Das hast Du vor ...

• Du verantwortest den zu erbringenden IT-Service inhaltlich und kaufmännisch end-2-end über den gesamten Lifecycle.
• Du entwickelst den Service Customer Suit im Kontext von MSO (Managed Service Operations) und der IFIT (Integrierte Fach- und IT-Transformation) weiter.
• Du übernimmst in MSO eine steuernde Rolle und gestaltest maßgeblich die funktionale und technische Architektur der Versicherungskammer Bayern grundlegend. Dies schaffen wir insbesondere durch Etablierung der Dialogführung, des zentralen Inputmanagements sowie der cloudbasierten Komponenten Contact Center und Dialogflow.
• Als Ansprechpartner*in für die IT-Servicebereiche verantwortest Du gemeinsam mit den Teams die Weiterentwicklung und den Betrieb neuer und bestehender Produkte anhand der IT-Strategie.
• Du führst fachlich im Rahmen der Leistungserbringung und hast die kaufmännische Verantwortung für die IT Services inkl. Planung, Budget-/ Kosten- und Mengensteuerung sowie für das Reporting und die Maßnahmensteuerung.
• Du stellst die Compliance mit allen relevanten legalen, regulatorischen und unternehmensinternen Anforderungen (z.B. Daten- und Informationssicherheit, Service Kontinuität) sicher.

Das bringst Du mit ...

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Betriebswirtschaftslehre, Management, Informatik, oder vergleichbarer Studiengang).
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, verbunden mit ergebnisorientierter und selbstständiger Denk- und Arbeitsweise.
• Idealerweise mehrjährige relevante Berufserfahrung in der IT-Leistungserstellung oder in IT-Projekten.
• Fundierte Kenntnisse in der Projektsteuerung.
• Hohe soziale Kompetenz, die Fähigkeit ein Team fachlich zu führen und idealerweise Führungserfahrung.

Das bieten wir ...

• Zukunftssicheren Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
• Spannende Projekte und herausfordernde Themen am Puls der Zeit.
• Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – zum Beispiel von Zuhause aus.
• Flexibles Umfeld: z.B. 38h-Woche, variable Arbeitszeit und flache Hierarchien.
• Dir fehlt das eine oder andere noch? Wir bringen es Dir bei und bieten die nötige Unterstützung.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Fragen?

Wenn Du Interesse an dieser spannenden Tätigkeit hast, setze Dich telefonisch mit dem Linemanager Thomas Stöckle, Telefon +49 89-21 60-44 50, oder mit dem IT-SSO Dr. Max-Josef Trautinger unter der Telefon +49 173 3282017 in Verbindung.

Mehr Informationen über uns:

www.versicherungskammer-bayern.de/karriere

Wir sind die Nr. 1 der öffentlich-rechtlichen Versicherer in Deutschland. Ebenso führend sind wir in Bayern als größter Universal- und Serviceversicherer. Deutschlandweit bieten wir mit unserem Krankenversicherer UKV und dem Reiseversicherer URV ausgezeichnete Versicherungen an. Neben hervorragenden Versicherungen zeichnet uns auch Menschlichkeit aus: Wir entscheiden uns für neue Kollegen nur wegen ihrer Leistung, ihres Könnens und ihres Teamgeistes. Welche Hautfarbe, welche Religion, welches Geschlecht oder welche anderen Diversity-Individualitäten Mitarbeitende oder Bewerbende haben, ist dabei völlig unerheblich. Denn nur so gestalten wir Ihre und damit auch unsere Zukunft. Darauf ist Verlass: Dass wir Sie weiterbringen, stetig fortbilden und Ihnen den Rückhalt geben, den Sie für Ihren außerordentlichen Einsatz verdienen.