Wir suchen einen engagierten Servicemitarbeiter für Sachversicherungs-Großschaden, der unsere Kundenbetreuung auf ein neues Level hebt. Sie sind Teil unseres Telefonkundendienstes für Schadenfälle und verantwortlich für die Aktualisierung unserer Wissensdatenbank. Ihre Aufgaben umfassen die effiziente Bearbeitung von Schadenakten, Klagen und Beschwerden sowie die Erstellung von Auswertungen und Listen. Flexibles Homeoffice ermöglicht eine optimale Work-Life-Balance. Gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mit! Wann geht es los? Am besten sofort!

Das haben Sie vor ...

• Sie sind Teil des Telefonservice für Schadenfälle.
• Sie kümmern sich um die Pflege unserer konzernweiten Wissensdatenbank.
• Ihre Aufgabe umfasst zudem die Pflege von Datenbanken sowie die Aufbereitung von Auswertungen und Listen, darunter Reserve- und Bestandslisten sowie IDD.
• Sie sind zuständig für die Aufbereitung von Schadenakten, Klagen und Beschwerden.
• In Ihrem Aufgabenbereich liegt das Zeitschriftenmanagement.

Das bringen Sie mit ...

• Abschluss als Kaufleute für Versicherungen und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung oder gleichwertige Ausbildung, optimalerweise mit Erfahrung im telefonischen Kundenservice.
• Freude und Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
• Fundierte Kenntnisse in Excel.
• Eine strukturierte Arbeitsweise.
• Interesse an neuen Aufgaben und eine hohe Auffassungsgabe.

Das bieten wir ...

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
• Flache Hierarchien, Chance auf frühe Verantwortung und/oder fachliche Spezialisierung/Weiterbildung.
• Flexibles Umfeld: z.B. variable Arbeitszeit & mobiles Arbeiten.
• Leib & Seele: preisgekrönte Kantine, eigenes Fitness-Studio, viele Sport- und Freizeitangebote.
• Sozial & Nachhaltig: Kulturstiftung, Sponsoring von DAV und Feuerwehren, eigener Honig, E-Bikes etc.
• Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Fragen?

Ansprechpartner Florian Zimmermann berät Sie gerne. Rufen Sie an: +49 89 21 60-83 91.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen divers, weiblich, männlich (d/w/m) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Mehr Informationen über uns:

www.versicherungskammer-bayern.de/karriere

Wir sind die Nr. 1 in der Region, bieten ein breites Angebot an Versicherungen, an Vorsorge und kümmern uns: um unsere Kundschaft – wie um unsere Beschäftigten. Wertschätzung, Achtsamkeit und auch Erfolg gehören bei uns zur täglichen Führung und Zusammenarbeit. Wir entscheiden uns für neue Teammitglieder wegen ihrer Leistung, ihres Könnens und ihres Teamgeistes. Welche Hautfarbe, welche Religion, welches Geschlecht oder welche anderen Diversity-Individualitäten Mitarbeitende oder Bewerbende haben, ist dabei völlig unerheblich. Wir fordern und fördern gleichermaßen. Gemeinsam bringen wir Sie weiter und geben Ihnen den Rückhalt, den Sie für Ihr außerordentliches Engagement verdienen.